多项选择题
下列关于航空运输客票的表述，正确的是（）。
A.旅客乘坐民用航班，应当交验有效客票 B.旅客购买票后，要求变更乘机日期、航班的，必须先退票，然后另购新票 C.因承运人的原因导致旅客要求退票的，票款应当全部退还，不收取退票费 D.团体旅客误机，客票作废，票款不退 E.旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，承运人应积极予以安排，承运人可以收取适当的误机费
多项选择题 下列属于国家规定的不能够带上飞机的物品有（）。
多项选择题 下列关于民用航空运输企业的责任表述正确的是（）。
多项选择题 公共航空运输企业应当以（）为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。
