判断题 出租汽车驾驶员应熟练使用预约服务驾驶员终端应用程序。

判断题 网约平台公司应保证网络服务平台的运行可靠性，并提供24小时不间断运营服务。

判断题 乘客爽约是指乘客未按约定乘坐预约车辆，且未提前告知网络预约出租汽车经营者或驾驶员的行为。