问答题 近年来，随着对外开放的进一步扩大，市民涉外交往的机会和场合越来越多，涉外交往礼仪尤显重要，我们应努力学习涉外礼仪知识，遵守涉外礼仪规范，自觉养成涉外交往中的文明行为习惯，提升涉外交往中的文明素养，请问什么是国际社会公认的“第一礼俗”？

问答题 文明行走是最基本的文明礼仪要求之一，请问文明行走有哪些礼仪要求？

问答题 在日常生活中，每个人都会遇到与他人发生矛盾的时候，请问在生活、工作中，当自己的观点与他人的观点不一致时，最好采取什么方式解决矛盾？