单项选择题
（）时期饭店投资者、经营者的根本兴趣是取悦与社会上流，求得社会声誉，往往不太注重经营成本。
A、商业饭店时期 B、大饭店时期 C、现代饭店时期 D、古代客栈时期
名词解释 饭店督导管理
名词解释 个性化服务
问答题 饭店顾客忠诚度培育的意义是什么？
