单项选择题
任何产品的生命都是有限的，会经历新产品投放、成长、市场逐渐成熟、市场慢慢衰退等阶段，选择或者开发新的（）是企业经营中与先要计划的工作
A.替代产品 B.外部产品 C.附加产品 D.有型产品
单项选择题 美国质量协会认为特征是：由产品或服务的特征所提供的使之能够满足顾客现在或潜在（）的性能
单项选择题 （）包括：提供信贷、免费送货、质量保证、安装、售后服务
单项选择题 形式产品是核心产品借以（）的形式，指产品的质量、设计、包装、品牌等要素
