单项选择题
在撰写危机公关方案时，分析事件的经过与走势后，企业应该做的步骤不包括（）
A.确定危机公关的基调 B.确定当事人与首发媒体的沟通策略 C.大力举债用于投资，以获得高回报 D.撰写一份好的声明
单项选择题 即使责任不在己方，企业也必须承担责任的情况是（）
单项选择题 危机发生后，当公众“有图有真相”，确定责任方在己时，企业应当（）
单项选择题 在处理突发事件时，企业要抛掉三个幻想，其中不包括（）
