单项选择题
客户服务的交易后要素是企业对客户在（）继续提供支持和服务。
A.在接收产品或服务之前 B.在接收产品或服务过程中 C.在接收到产品或服务之后 D.在交易完成后
单项选择题 （）的客户认为产品的运送与产品质量同样重要。
单项选择题 交易中要素主要是（）的客户服务活动。
单项选择题 交易前要素的内容（），目的是使客户对所获服务的期望保持稳定。
