判断题 已经身份证确认的号码，要求代办补卡，用户的朋友带上自己的身份证+服务密码+2元补卡费用就可以到东莞营业厅补卡。

判断题 只有状态为“正使用”的号码才允许办理挂失补卡业务。

判断题 【补换卡】需要客户现场出示收到的随机码，营业员鉴权通过后才能换卡。对于客户不是现场手机出示的系统下发随机码不能办理换卡业务。