问答题
受理电话订房时应注意哪些问题？
（1）与客人通话时要注意使用礼貌用语，语音、语调运用要婉转，口齿要清晰，语言要简明扼要。每一个订房员必须明确，预订服务虽......
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问答题 前台收银业务有哪些。
问答题 预订处的工作内容主要有哪些？
问答题 前厅部一般都有哪些工作任务？
