多项选择题 质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下列说法正确的是（）

填空题 影响产品质量的因素有（）个。

多项选择题 关于质量波动的说法正确的是（）

多项选择题 常规控制图对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图，图中组成部分有（）。