单项选择题
岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）
A.请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身 B.若双方并排行进时，服务人员应居右侧 C.若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置 D.在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
单项选择题 岗位通用服务规范，对男士着装的要求中规定，男士应穿（）袜子
单项选择题 负责电子银行反洗钱大额交易和可疑交易的补录、甄别和报告的是（）。
单项选择题 服务质量主要包含5个方面的要素：（）、响应性、保证性、移情性和有形性
