判断题 金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任，提高金融消费者投诉处理质量和效率，接受社会监督。

判断题 金融机构应当充分提示风险，不得发布夸大产品收益、掩饰产品风险等欺诈信息，不得作虚假或引人误解的宣传。

判断题 金融机构应当建立金融消费者适当性制度，将合适的金融产品和服务提供给适当的金融消费者。