判断题 网点可在员工休息区墙面设置本营业网点精神文明宣传栏,表彰先进,张贴员工学习心得体会、服务经验、营销技巧、销售业绩等。
判断题 外币协议储蓄为非标准存期的外币储蓄产品,产品到期日次日(T+1)或提前赎回当日(T+0)一次性还本付息,可以部分提前支取。
判断题 大堂经理应具有一定的识别客户能力,对中高端客户应提供贵宾服务;对普通客户应提供基本服务,并确保准确、规范;对有潜在业务需求的客户,应引见至支行长。
判断题 服务礼仪规范规定男员工穿黑色正装鞋、深色或肤色袜子。
判断题 大堂经理在网点营业开始前应协助组织和参加网点晨会,根据服务礼仪规范,统一着装并配戴工号牌,检查员工仪容仪表,对员工进行服务规范的指导和培训