单项选择题 公务员的心理健康水平受其特殊的职业特征限制有很大的影响，下列说法中错误的有（）

单项选择题 能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题发生的是指哪种冲突管理策略。（）

单项选择题 奉行哪种策略者既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对方的需要；尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。（）