单项选择题
网点投诉管理第一责任人是()。
A.厅堂主管 B.投诉直接接触人 C.支行行长 D.内控经理
单项选择题 关于厅堂客户投诉处理,错误的是()。
单项选择题 网点现场投诉紧急联系人是()。
单项选择题 咨诉系统投诉工单连续()个工作日以上确实无法联系到客户的,才可以结案。