单项选择题
下面关于IT服务的预算及核算管理表述中哪一项是不正确的？（）
A.IT服务财务经理需要负责确认和计量IT成本并为所提供的IT服务制定价格 B.为了能够建立IT服务预算和核算体系，应该先签订SLA和OLA C.只有当对客户使用的服务进行计费时才有可能提高成本意识 D.IT服务的预算及核算管理必须在建立成本核算模型之前与客户就收费问题达成协议
单项选择题 网络部门与外部组织就提供内部服务方面达成协议，将在何处说明此协议？（）
单项选择题 某企业针对某项特定的IT服务没有任何持续性计划，下面哪个将是合适的理由？（）
单项选择题 可用性百分率的计算公式为：（）
