单项选择题
对客户意见簿上的客户意见和建议应在()内响应。
A.8小时 B.12小时 C.24小时 D.48小时
单项选择题 营业网点需连续两年电子银行总体业务分流率达到()以上
单项选择题 已使用新媒体设备整合密码输入功能的营业网点,至少配备一台()。
单项选择题 第三方驻点人员着装需与银行员工有明显区别,(),便于客户识别,言行符合银行礼仪基本要求。
单项选择题 营业厅内机具布线设计应当()。
单项选择题 营业网点需配备()种(含)以上常用便民服务设施,放置适当,摆放有序,方便使用,保持整洁,无安全隐患。