多项选择题
对于酒店来说，客人投诉的可以起到（）作用。
A.发现酒店存在的问题 B.改善宾客关系 C.提高管理水平 D.提高服务质量
多项选择题 以下开夜床服务中正确的是（）。
多项选择题 在VIP客人接待中要特别注意（）。
多项选择题 以下哪些客房服务项目是有偿服务（）。
