多项选择题
电子邮件末尾加上签名档是必要的，签名档可包括（）。
A.姓名 B.职务 C.公司、电话 D.传真、地址
多项选择题 打电话中要注意声音的控制技巧，主要包括以下几个方面（）。
多项选择题 使用传真的礼仪包括（）。
多项选择题 使用手机的礼仪包括（）。
