判断题 严禁客服经理将本人章、证、密码或系统权限等交他人使用，严禁使用他人章、证、密码或系统权限等办理业务。

判断题 严禁客服经理泄露银行商业秘密和客户信息，或违规查询、下载、保存、变更和删除客户信息，或将客户信息资料带离本.行。

判断题 智能业务应向客户本人确认业务办理意愿，在其他人员陪同办理时可以由陪同人员代替确认。