单项选择题 （）是指电子银行系统出现宕机、错账、遭到攻击或破坏的各类事件。

单项选择题 在企业类客户细分与挖掘中，中型客户具有的特征是（）

单项选择题 客户服务中心外呼业务结束后，提出申请的业务部门须对外呼经营业务的效果进行（）。