单项选择题
酒店正确地执行“DND”服务流程的重要意义是什么（）？
A.及时发现客房内的异常情况，保护客人的安全； B.对发生的异常情况，能及时采取措施，避免酒店的责任事故 C.发现逃帐情况，能及时处理，避免酒店的收益损失 D.所有选项皆是
单项选择题 下列选项中不属于《客人通知单》中包含的服务项目是哪一项（）？
单项选择题 若DND房间持续到夜间，为防止客人发生意外，前厅经理/副理需致电该房间，致电时间为哪项（）？
单项选择题 客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）？
