多项选择题
下列可能对商业银行的声誉产生不利影响的事件有（）。
A.商业银行所提供的金融产品／服务存在严重缺陷 B.商业银行缺乏经营特色和社会责任感 C.商业银行受到监管处罚 D.商业银行流动性状况恶化，出现支付困难 E.商业银行内控缺失导致违规案件层出不穷
多项选择题 下列商业银行的风险事件中，应当归属于操作风险类别的有（）。
