多项选择题 张三到某银行办理冠字号吗查询业务，有下列情形之一的，张三可将该行投诉到人民银行当地分支机构（）

多项选择题 在冠字号码查询业务中，各分行付出假币事实确认清楚后，出现下列情形的，总行将按照《恒丰银行工作人员违规失职行为处理办法》的规定，给予有关责任人员记大过至开除处分，构成犯罪的，依法追究刑事责任：（）

单项选择题 对于冠字号码信息存储在银行现金清分中心或社会清分机构的，冠字号码信息应在对外支付后可保存（）个月，并确保数据的安全。