问答题
《车站客运服务作业标准》中，客运人员仪容仪表“十不”的内容是什么？
不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿高跟鞋、钉子鞋、拖鞋，不戴首饰，不留长指甲，不染有色指甲和头发......
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问答题 《车站客运服务作业标准》中，客运服务人员“三要、四心、五主动”的内容是什么？
问答题 《客运系统管理办法》中，防止旅客钻爬车底的卡控措施是什么？
问答题 《客运系统管理办法》中，防止旅客抢越线路及抓车的卡控措施是什么？
