多项选择题
遇乘客询问时,礼貌解答,自觉使用“您好”、“请”、“谢谢”等文明用语,切实做到()、服务温馨、有问必答。
A.不理不睬 B.语言文明 C.语气可亲 D.态度和蔼
多项选择题 营运服务开始前要例行检查车辆的()是否充足。
多项选择题 根据《广州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,营运服务开始前应确保()证件齐全且在有效期内,以便有关部门监督检查。
多项选择题 网约车驾驶员应坚持全心全意为乘客服务的宗旨,努力提高服务质量,为乘客提供()的出行服务。