单项选择题
按通用服务礼仪的规定,在沟通语言的要求中,以下对‘文明服务用语’的语言选择规范描述不正确的是()
A.服务人员与客户交流,首句需用普通话 B.根据客户的语言习惯,选择使用普通话或方言 C.若是外宾,应使用简单的英语 D.语速适中,每分钟应保持在150个字左右
单项选择题 按通用服务礼仪的规定,以下对女士仪容的要求描述不正确的是()