多项选择题
TQM要求监控所有与质量相关的成本有哪些（）
A.转包成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.鉴定成本 E.外部故障成本
多项选择题 菲利普·克罗斯比提出了质量的四项原则，包括（）
多项选择题 质量管理的发展经历了哪些时期（）
多项选择题 工作职责设计主要包括（）
