单项选择题
消费者因为所处的社会环境和各自具备的条件不同导致需求弹性（）。
A.不变 B.较大 C.较小 D.相同
单项选择题 下列哪项不属于服务营销的特征（）。
多项选择题 下列关于服务过程的描述正确的是（）。
多项选择题 下列哪些不属于传统营销4P组合（）。
