多项选择题
遇到二维码大面积故障时，以下做法正确的是（）。
A.车站启用二维码故障广播：播放频率2分钟播放一次，直至故障终止 B.值班站长安排人员在安检机前告知乘客，“手机二维码系统故障，无法使用二维码扫码乘车功能的乘客，请购买单程票或使用其他票卡 C.客服中心出现较大客流5人及以上时，请乘客出示APP使用界面，无需进行边门登记，直接从边门出站，并告知乘客在故障恢复后及时对本次车程进行补登 D.售检票员开窗领够车票、报表和硬币，在客流较小时把现金及硬币整理好
多项选择题 客服中心岗位服务技巧正确的是（）。
多项选择题 以下关于《票据使用登记本》要求中，正确的是（）。
多项选择题 乘客在使用（）乘车时，可到出站前到车站客服中心领取本次乘车费用的发票。
