单项选择题 患者，女，22岁，未婚，因宫外孕入院治疗。护士在与患者沟通时，其家属推门进入病房，患者突然沉默不语，拒绝回答。此时影响沟通效果的因素是（）。

单项选择题 患者，女，78岁，白内障晚期，护士在与其交流时应选择的沟通方式是（）。

单项选择题 患者，女，78岁，因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时，不利于交流进行的是（）。