单项选择题 咨询式销售又被称为（），是指发掘顾客的真实需要，帮助顾客带来利益，从而使顾客采用企业产品与服务，实现短期或长期战略目标。

单项选择题 克士林认为，销售工作应有一种回应功能，由推销员与（）沟通，交流及互动过程。

单项选择题 （）是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会的和管理的过程。