多项选择题
选择电子邮件沟通方式有哪些特点（）。
A.不受时间的限制 B.写邮件比起通电话，显得更从容坦然，表达得更充分 C.因为人们常常选择一个较为轻松的时间接收邮件，所以较少地受到其他事务的干扰，对你的交流可能产生更大的兴趣 D.比电话和会面更直接，不容易遭到拒绝
多项选择题 撰写销售信函的主要技巧有（）。
多项选择题 专业电话接近技巧中，打电话前必须先准备好哪些信息，并最好能将重点写在便笺纸上（）。
多项选择题 专业电话接近技巧，可分为以下几个方面：（）。
