多项选择题
树立“以客户为中心”的服务观念包括()。
A.使顾客就是上帝的观念深入人心 B.树立重“客户份额”轻“市场份额”的新思维 C.不断加强与老客户关系 D.注意开发新客户
多项选择题 新的客户服务方式包括()。
多项选择题 客户服务按照服务的时序可分为()。
多项选择题 下列关于客户策略的说法中,正确的是()。