单项选择题 （），使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。

单项选择题 关系营销将建立与发展同所有（）之间的关系作为企业营销的关键变量，把正确处理这些关系作为企业营销的核心。

单项选择题 关系营销的手段是（）。