判断题 导向标识系统是为方便残疾人进出地铁而设置轮椅坡道、盲道、残疾人牵引机、专用电梯等。

判断题 客运部在服务设施完成维修后，应予以现场确认，确保服务设施达到对外服务标准。

判断题 服务环境车站内、外及列车的整洁程度和广播音量等。