多项选择题 一名旅客因排队候检时间过长要求向某边检站站值班领导投诉。该边检站做法正确的是（）。

判断题 未按规定准确、完整采集录入出入境人员及交通运输工具信息资料，对出入境记录查询使用或查控报警、核查甄别造成影响的，认定为一般差错；造成漏控的，认定为一般事故；漏控人员属重要在控对象的，认定为重大事故。

单项选择题 根据《出入境边防检查执勤差错事故认定标准和处理办法（试行））》，对发现的查控对象未按边控要求和相关规定进行处理，且未经请示批准，造成严重后果的，认定为（）。