多项选择题 供电所在开展优质服务过程中，要建立健全（）制度，主动为各类客户服务。并坚持24h值班制，方便客户，随时为用电客户排忧解难。

多项选择题 供电公司通过“95598”供电服务电话，为客户提供（）等多项服务。

多项选择题 《国家电网公司供电服务“十项承诺》规范中，当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施（）。