单项选择题
用开场白吸引客户，需要客服代表在通话的前（）秒牢牢锁定客户
A.10 B.15 C.20 D.30
单项选择题 以下表达方式处理不正确的是：（）
单项选择题 良好的沟通需要有良好的沟通环境，环境包括适当的（）
单项选择题 以下哪项无法提高信息录入的准确性？（）
