填空题 邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势，探索其变化规律，并采用科学计算方法．推断（）一定时期内业务量增长变化情况。

填空题 企业内部环境，是指企业（）和企业素质的综合情况。

填空题 邮政通信重点业务，就是指邮政企业在面向市场、面向社会经营方面，投入适当、收益大、见效快的业务，或是在企业的整个经营过程中起着（）作用的业务。