单项选择题
女服务员要淡妆上岗,长发应()。
A.剪掉 B.披肩 C.扎起马尾型 D.盘起
填空题 值台员在领班的带领下,应做好()、()、()、()等工作。
填空题 服务员的语言谈吐应注意()、()、()。
填空题 餐饮服务人员的素质要求包括()、()、()和仪表仪容、个人卫生等。