多项选择题
城市轨道交通运营主管部门可以()或者()(统称评价实施单位)开展服务质量评价。
A.自行 B.委托第三方机构 C.朋友 D.领导
多项选择题 服务保障能力评价应当通过()现场测试等方式开展。
多项选择题 乘客满意度评价应当通过()等方式开展。
多项选择题 城市轨道交通服务质量评价坚持以乘客为中心,遵循()的原则。