判断题
客户来电反映自己使用的是机械电表,供电公司抄表人员每次都不看电表只是估个示数便进行缴费,年底再行结算,客户要求反应,应派发意见。
正确
判断题 人工抄表客户有投诉倾向1个月未抄表应拍投诉工单。
判断题 客户4.10日反映家中电表底数目前为1234但经国网系统查看4月1日抄表底数为1400,客户表示要起诉供电公司,应派发投诉工单。
判断题 河南客户来电反映自家电表存在估抄表示数现象,客户有投诉意愿,但是无法提供客户编号,客服专员派发投诉工单。