问答题
简述在商务沟通中我们经常使用的论据类型。
(1)事实和数据 (2)轶事趣闻的证据 (3)借助权威 (4)借助常识
问答题 简述不同的沟通风格所适用的不同沟通场景。
问答题 简述商务沟通中持不同态度听众,及分别应对他们采取的相应沟通措施。
问答题 简述有效沟通的4大基本特征。