问答题
简述商务沟通中持不同态度听众，及分别应对他们采取的相应沟通措施。
积极的听众——尽量使他们的支持更便捷并有所回报中立的听众——......
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问答题 简述有效沟通的4大基本特征。
问答题 成功报告要具备什么条件？
问答题 负面性信函一般有什么样的结构？
