判断题 与老年人沟通时应语言简练、音调适中、使用标准规范的语言。

判断题 对于固执的老年人，要注意多听他们的意见，注意不要与他们争吵。

判断题 与老年家属有效沟通，能促进护理员与老年人的信任关系，提升照护效果。