多项选择题
开发宠物殡葬服务项目时，以下哪些因素需要考虑？（）
A.客户需求B.经济预算C.法规政策D.市场竞争
单项选择题 在开发宠物殡葬服务项目时，以下哪项不是市场调研的内容？（）
单项选择题 宠物殡葬服务中，以下哪项不属于客户关怀措施？（）
单项选择题 宠物殡葬师在处理客户投诉时，以下哪种态度最为恰当？（）
