单项选择题
获得客户接受是一个慎密的过程，通过项目结果的论证和文件编写来确保产品符合其预定的用途。这个过程包括所有下列事项，除了：（）。
A.预先准备怎样获得和完成项目的战略 B.设计客户联络的专线关系（当有问题时） C.调整项目基准 D.提供详尽的产品使用说明，方便客户正确使用
单项选择题 下列哪一项是质量控制的输出：（）。
单项选择题 表示过程趋势的最好的两种图是（）。
单项选择题 用来分析过程的输出以识别错误的原因的工具是（）。
