多项选择题
困扰公司重要而复杂的难题是（）
A.产品和服务质量问题 B.运营成本问题 C.生产率、流程周期问题 D.市场和顾客流失问题 E.环境和安全问题
多项选择题 六西格玛的管理含义是（）
多项选择题 零缺陷的基本原则是（）
多项选择题 质量概念中的主体是指“什么的质量”，依照演进的顺序，可表达为（）
