单项选择题
按照电子银行个人客户市场定位，股民、基民群体特征是（）
A.年龄在30岁至50岁，事业基本成型，社会事务较多，工作比较繁忙 B.年龄在20岁左右，处于事业的摸索和起步阶段，经济基础相对薄弱。但善于尝试、敢于创新、对新生事物接受能力强 C.具备一定的经济基础，经常往来于证券公司、基金公司和银行之间 D.年轻有为，工作繁忙，但喜欢尝试新鲜事物，希望走在时尚前沿，体验最时尚金融服务和理财方式
单项选择题 按照电子银行个人客户市场定位，股民基民群体客户主要需求是（）
单项选择题 客户服务中心是（）各业务部门外呼需求的管理和组织实施部门，各业务部门提出业务外呼需求，由各客户服务中心负责管理并组织实施。
单项选择题 在企业类客户细分与挖掘中，控制型集团客户具有的特征（）
